Handelsbetingelser (Terms and conditions in danish)

SwimRunShop.com er en dansk webshop på engelsk.

Du er altid velkommen til at kontakte os på dansk eller engelsk på: Tlf: +45 31 49 42 46 Mail: Admin@swimrunshop.com

ÅBNINGSTIDER Hverdage mellem 12.00 – 16.00 Weekend og helligdage lukket.

ADRESSE: SwimRunShop.com, Hjulmagervej 37, 8920 Randers NV, Danmark, CVR: 36 48 05 05

LEVERING: Danmark: 5€ – Vi tilbyder fri fragt i Danmark på ordrer over 100 €

EU og Norge: 13 € – Vi tilbyder fri fragt i EU og Norge på ordrer over 300 €

Øvrige Verden: 40 €

Vi bestræber os på at ekspedere din ordre hurtigst muligt – normalt indenfor 1-3 hverdage. Er varen midlertidigt udsolgt vil den blive leveret indenfor 10-14 dage. Din levering vil blive afsendt med DHL, GLS eller Post Danmark. Vi kan også levere pakken til din arbejdsplads, så du får den hurtigst muligt. Du skal bare indtaste adressen under ”anden leverings adresse”. Husk Firma navn og dit navn. Levering udenfor Danmark sker også med DHL, GLS eller Post Danmark.

BESTILLING OG BETALING: Når din bestilling er blevet bekræftet via e-mail sender vi den til lageret med det samme, så leveringen sker hurtigst muligt. Dette betyder at man ikke kan ændre eller annullere bestillingen. Er der sket en fejl ved leveringen, vil vi gøre vores bedste for at løse problemet så enkelt som muligt. Så kontakt da kundeservice med det samme, så vi får besked om det. Betaling kan ske ved bankoverførsel, PayPal, VISA, VISA Electron, JCB, American Express samt Eurocard/Mastercard.

Skærmbillede 2015-01-24 kl. 19.55.50Skærmbillede 2015-01-24 kl. 19.54.56Skærmbillede 2015-01-24 kl. 19.55.14Skærmbillede 2015-01-24 kl. 19.55.26Skærmbillede 2015-01-24 kl. 19.55.35Skærmbillede 2015-01-24 kl. 20.22.26

Alle kortindehavere skal godkendes af både kortudstederen og os for at sikkerheden er i orden og for at forhindre svindel. Vi tager sikkerhed meget alvorligt, så vi overdrager ikke nogen informationer om dig til andre. Når du afgiver din bestilling godkendes dit kort og du vil modtage en e-mail som bekræfter at ordren er afgivet. Beløbet bliver først trukket når vi afsender varen fra vores lager. I forbindelse med elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode (SSL – Secure Socket Layer) som kun kan læses af PBS. SwimRunShop.com eller andre uvedkommende kommer således ikke i besiddelse af dine kortoplysninger, da disse sendes i krypteret form til PBS. Alle priser er inklusiv moms.

FORUDBESTILLINGER: Forudbestiller du en vare, som bliver leveret på et senere tidspunkt, så trækker vi først pengene på dit kort, når varen sendes til dig.

FORTRYDELSESRET OG RETURNERING: Du har naturligvis fortrydelsesret, når du køber varer via www.swimrunshop.com. Du har 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag du modtaget din vare. Du skal inden 30 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Når du returnerer varen husk at medsende en kopi af den oprindelige ordre. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Vi refunderer ikke brugte eller beskadigede varer.

TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET: Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse.

REKLAMETIONSRET: Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Det betyder at man enten kan få varen ombyttet eller pengene retur. Dette betinger dog at reklamationen er berettiget og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter at der er opdaget mangler ved varen. Vær sød altid at kontakte os før en evt. defekt/mangelfuld vare returneres.

FORBEHOLD: Der tages forbehold for tryk og tastefejl samt udsolgte og udgåede varer.

KUNDEPOLITIK: Hos SwimRunShop.com kan du bestille med ro i sjælen. Dine data deles ikke med andre virksomheder og vi hverken sælger eller låner dine oplysninger ud. De oplysninger vi får, bliver udelukket brugt til interne formål. Er der spørgsmål eller kommentar til vores kundepolitik er du altid meget velkommen til at ringe eller sende en mail på Admin@swimrunshop.com

Submit a Comment